FFB - Hur gör man för att... - instruktioner för vanliga göromål och frågor

• få reda på vad knappar med enbart symboler betyder
• få fram uppgifter om aktuell FFB-installation (version, licenser mm)

• Skapa nya ansökningar (lån/kopior)
• Beställa i Libris fjärrlån eller Subito
• Libris låntagarbeställningar/Importera beställningar från Libris exportserver
• Ansökningar från beställningstjänster som saknar direkt stöd i FFB
• Ansökningar genom inklistring från klippbord
• Söka fram viss ansökan, kund, sigel, bibliotek, konstnadsställe etc
• Ändra en befintlig ansökan
• Mata ut låneansökningar till fjärrlåneblanketter, pappersutskrift el epost
• Ankomstregistrera lån/kopia
• Kvittera (registrera att lånet hämtats/lånats ut till kunden)
• Returnera ett lån
• Ångra ankomstregistrering, kvittering, returnering
• Anteckna (lägga till anteckning till en ansökan)
• Spela upp fraser i anteckningsfönstrets frasminne
• Spela in fraser i anteckningsfönstrets frasminne
• Leta fram alla ansökningar som uppfyller ett vissa villkor
• Skicka brev/meddelande till kund, långivare m fl
• Kräva ett enstaka lån
• Makulera en ansökan
• Skapa påminnelse gällande viss ansökan
• Beställa om ett lån eller en kopia

• Knyta kund till ansökan
• Lägga in ny kund
• Ändra uppgifter om en kund
• Ta fram alla ansökningar för viss kund
• Skriva ut lista på viss kunds ansökningar
• Erhålla statistik på kategorier av kunder
• Skapa påminnelse angående viss kund

• Knyta bibliotek/dokumentleverantör till ansökan
• Lägga in nytt bibliotek/dokumentleverantör i biblioteksregistret
• Ändra uppgift om bibliotek/dokumentleverantör i biblioteksregistret
• Lägga till/ta bort sigel/sigler till bibliotekspost i biblioteksregistret

• Knyta kostnadsställe till kund
• Knyta kostnadsställe till ansökan
• Nyinlägga eller ändra uppgifter om kostnadsställe
• Ta bort ett kostnadsställe

• Utföra rutinmässiga krav
• Utföra enstaka krav
• Lägga till, ändra och ta bort kravbrevstexter

Epost

• Skicka epost
• Ta bort eller ändra meddelanden i epostens utkorg
• Inspektera meddelanden som skickats

• Skriva ut automatiskt insamlade adressetiketter (från retur, ankomst, brev)
• Skriva ut manuellt insamlade adressetiketter

• Ändra inställningar för Libris och Subito i FFBWebb
• Skapa egna brevmallar
• Skapa/använda mallar för ansökningar (användardefinierade ansökningar)
• Ändra uppgifter om avsändare (namn, adress, tel, epost etc) i brev och ansökningar
• Ändra systemets allmänna inställningar

• Skapa och skriva ut fakturor
• Översikt över fakturasystemet
• Skapa nya fakturor
• Skriva ut fakturor
• Ändra utseende/layout på fakturautskrifter
• Specialinställningar för att inkludera ansökans meddelandefält i fakturadetalj

• Hålla FFB-systemet vid god vigör
• Ta bort avslutade ansökningar från låneregistret (Arkivering)